Tratamiento de datos personales

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios sobre protección de datos personales en Colombia, la Junta de Acción Comunal Vivir Mejor II te informa lo siguiente antes de que nos envíes cualquier formulario en esta página web.

Responsable del tratamiento

Junta de Acción Comunal Vivir Mejor II, Conjunto Residencial Vivir Mejor II, Carrera 9 No 21-120, Chía, Cundinamarca. Contacto: jac.vivirmejor2@gmail.com.

¿Qué datos tratamos?

Los que tú nos entregues voluntariamente al diligenciar un formulario: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo compartes), y el contenido de tu petición, queja, reclamo, sugerencia o solicitud de información.

Finalidad del tratamiento

Tus datos se usan exclusivamente para:

• Identificarte como autor de la solicitud y poder responderte.
• Tramitar, gestionar y hacer seguimiento a tu petición, queja, reclamo o sugerencia (mecanismo PQRS).
• Conservar un registro interno de las solicitudes de la comunidad, identificado con un número de radicado.

¿Cómo das tu autorización?

Al diligenciar y enviar voluntariamente cualquier formulario de esta página web, autorizas a la Junta de Acción Comunal Vivir Mejor II para tratar tus datos personales conforme a lo descrito en este aviso y en nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, puedes optar por contactarnos por otros medios, como correo electrónico o WhatsApp.

Tus derechos como titular

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
• Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley de protección de datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a jac.vivirmejor2@gmail.com, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud. Te daremos respuesta dentro de los términos que establece la ley.

Seguridad de la información

Tus datos se almacenan en una base de datos privada, con acceso restringido a los miembros de la Junta encargados de atender las solicitudes. Nunca publicamos el contenido de tu solicitud en la página web; el único dato público es la confirmación del radicado que se te entrega al final del proceso.

Consulta también nuestra Política de privacidad.