Tratamiento de datos personales
Antes de enviarnos un formulario, esto es lo que debes saber sobre el tratamiento de tus datos.
Última actualización: agosto de 2026.
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios sobre protección de datos personales en Colombia, la Junta de Acción Comunal Vivir Mejor II te informa lo siguiente antes de que nos envíes cualquier formulario en esta página web.
Responsable del tratamiento
Junta de Acción Comunal Vivir Mejor II, Conjunto Residencial Vivir Mejor II, Carrera 9 No 21-120, Chía, Cundinamarca. Contacto: jac.vivirmejor2@gmail.com.
¿Qué datos tratamos?
Los que tú nos entregues voluntariamente al diligenciar un formulario: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo compartes), y el contenido de tu petición, queja, reclamo, sugerencia o solicitud de información.
Finalidad del tratamiento
Tus datos se usan exclusivamente para:
- Identificarte como autor de la solicitud y poder responderte.
- Tramitar, gestionar y hacer seguimiento a tu petición, queja, reclamo o sugerencia (mecanismo PQRS).
- Conservar un registro interno de las solicitudes de la comunidad, identificado con un número de radicado.
¿Cómo das tu autorización?
Al diligenciar y enviar voluntariamente cualquier formulario de esta página web, autorizas a la Junta de Acción Comunal Vivir Mejor II para tratar tus datos personales conforme a lo descrito en este aviso y en nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, puedes optar por contactarnos por otros medios, como correo electrónico o WhatsApp.
Tus derechos como titular
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
- Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley de protección de datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a jac.vivirmejor2@gmail.com, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud. Te daremos respuesta dentro de los términos que establece la ley.
Fotografías de actividades
Publicamos fotos de nuestras actividades comunitarias como registro de la vida del conjunto. Procuramos elegir imágenes donde las personas no sean fácilmente identificables (de espaldas, de perfil, en grupo, a distancia), pero entendemos que cualquier vecino puede sentirse identificado y no estar de acuerdo con que su imagen aparezca publicada.
Si te reconoces en una fotografía y no deseas que se muestre, tienes derecho a solicitar su retiro en cualquier momento, sin necesidad de justificar tu solicitud. Basta con escribirnos a jac.vivirmejor2@gmail.com indicando cuál es la foto (por ejemplo, "la foto número 3 de la actividad X, porque salgo yo") y la Junta la eliminará de la página de inmediato, sin trámites adicionales.
Este derecho hace parte de tu Habeas Data conforme a la Ley 1581 de 2012, y buscamos resolver estas solicitudes rápido para evitar cualquier malestar o disputa dentro de la comunidad.
Seguridad de la información
Tus datos se almacenan en una base de datos privada, con acceso restringido a los miembros de la Junta encargados de atender las solicitudes. Nunca publicamos el contenido de tu solicitud en la página web; el único dato público es la confirmación del radicado que se te entrega al final del proceso.
Consulta también nuestra Política de privacidad.